Términos y condiciones

Los presentes Términos regulan el acceso y el uso del sitio web https://www.nervoscenterpanama.com y las redes sociales bajo el nombre de @nervoscenter que se redes sociales (en adelante en su conjunto referidas como las Plataformas), de Nervoscenter Panamá (en adelante la TITULAR) con domicilio en Town Center Costa del Este, Torre Arboleda, consultorio 6017, Panamá. De este modo, la TITULAR, ratifica su acuerdo con los términos y condiciones expuestos a continuación. Le pedimos leer cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones de Uso antes de hacer uso de las Plataformas.

Al usuario de las Plataformas, se le referirá como “El Usuario” dentro de los presentes términos y condiciones, para mayor comprensión de los mismos.

Las Plataformas son meramente informativas y en ningún momento pueden tomarse como recomendaciones de médicos o profesionales de la salud, por lo que es responsabilidad del usuario el uso que le dé a dicha información. En caso de cualquier duda le sugerimos agendar una cita con su médico o profesional de la salud tratante. En este sentido la TITULAR en ningún momento será responsable de reclamos ante autoridades administrativas, ni será responsable respecto de cualquier acción, demanda, responsabilidad, daños, requerimientos, obligaciones, multas, resolución judicial, costos y gastos de cualquier naturaleza, incluyendo sin limitación, honorarios razonables de abogados y costas legales en que pudiera verse involucrado como resultado de los contenidos mostrados en sus Plataformas.

Servicios.

La Plataforma, ayuda al Usuario a conocer los servicios que presta la TITULAR, y a su vez, lograr concretar una cita con la misma, a fin de apoyarla con temas relacionados con la salud. En consecuencia, la actividad de las Plataformas se limita a conectar a las dos partes, Usuario y TITULAR, con el fin de brindar una mejor experiencia al Usuario y facilitar la realización de los procedimientos publicados en la Plataforma.

Por lo anterior, el Usuario reconoce y acepta la TITULAR no es responsable de los estudios y evaluaciones realizadas de forma previa o por otros médicos o por información contenida dentro de la plataforma, en todo lo anterior se estará a la regulación vigente respecto de los servicios contratados por el Usuario con el prestador de servicios de salud, específicamente la regulación respecto a los procedimientos médicos ofrecidos por los proveedores.

Una vez concretada la cita, se le dará al Usuario, el consentimiento informado, que regulará la relación del Usuario y Titular, en todo lo no contenido en los presentes términos y condiciones.

Métodos de pago.

El usuario tiene las siguientes opciones de pago:

1.- Pago mediante tarjeta de crédito o débito en las oficinas de la Titular o mediante link enviado por la Titular o su equipo;
2.- Pago en efectivo en las oficinas de la Titular, otorgando un recibo de dicho pago al Usuario;
3.- A través de transferencia bancaria a cuenta a nombre de la Titular; y,
4.- Depósito en efectivo en ventanilla a cuenta bancaria a nombre de la Titular


El pago es un requisito esencial para acceder a los servicios contratados.

Cualquier reclamación en torno al pago de dichas contraprestaciones deberá presentarse contra la TITULAR, para que esta pueda corregier cualquir error en un período de 05 días hábiles bancarios.

Como resultado de lo anterior, la TITULAR hará su mejor esfuerzo para que, en caso de ser requerido por el Usuario, y habiendo proporcionado en forma completa la información establecida en la legislación fiscal aplicable, expida el comprobante fiscal que ampare los servicios contratados por el Usuario.

La TITULAR, podrá implementar alternativas para el pago de los servicios (a plazos, mediante un mecanismo de cuotas, etc.). LA TITULAR se reserva el derecho de ofrecer y determinar los usuarios a los cuales será aplicable este beneficio, así como determinar las condiciones aplicables a este método de pago, incluyendo, sin limitarse a, los plazos máximos para el pago total y el cobro de multas o penalidades en caso de que el usuario incumpla dichas condiciones. Dichas condiciones serán informadas al usuario cuando éste sea elegible para el beneficio, y se entiende que el usuario las entiende y las acepta cuando contrate los servicios mediante esta alternativa de pago.

Cambios y cancelaciones.

El Usuario reconoce y acepta que en caso de cancelar o modificar la fecha u horario de la cita o procedimiento agendado a través de la Plataforma, con una anticipación menor a 5 días hábiles, podrá ser acreedor a una pena convencional de $12.50 USD.

En caso de incumplimiento por el Usuario a las políticas referidas, la TITULAR bajo ninguna circunstancia estará obligado a devolver y/o reembolsar ni a gestionar la devolución y/o reembolso por parte de la TITULAR, de cualquier cantidad pagada.

Utilidad.

Mediante la utilización de las Plataformas, el Usuario reconoce y acepta que la TITULAR no garantiza que los sitios enlazados de terceros o la información ofrecida por terceros, sean veraces o útiles para la realización de ninguna actividad en particular.

Mediante la utilización de las Plataformas, el usuario reconoce y acepta que la TITULAR queda excluida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran haber sido causados por la veracidad de la información o calidad de servicios contenidos u ofrecidos por terceros o que se encuentren en los sitios enlazados, o los que surjan con relación a las Plataformas.

Seguridad.

Mediante la utilización de las Plataformas, el Usuario reconoce y acepta que la TITULAR, no garantiza la seguridad de los sitios enlazados, y en particular, que los usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas web o hipervínculos que forman los sitios enlazados, ni que a través de éstos puedan transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros su contenido.

Mediante la utilización de esta página, usted reconoce y acepta que la TITULAR queda excluida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran ser causados por la falta de seguridad de los sitios enlazados.

Restricciones.

La información y servicios que Las Plataformas de LA TITULAR ofrecen, están diseñados para uso personal y no comercial, en caso de que el usuario incumpla con lo anterior, LA TITULAR podrá ejercer cualquier acción que por ley le corresponda.

El usuario acepta no realizar ninguna de las siguientes acciones sin el permiso previo de LA TITULAR:

(i) Acceder al contenido de las Plataformas bajo cualquier proceso manual o automático y descompilarlo para un fin que no sea el uso personal;
(ii) Infringir las restricciones de cualquier encabezado de exclusión en las Plataformas, o desviar otras medidas empleadas por LA TITULAR para evitar o limitar el acceso a las Plataformas; o,
(iii) Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir en el funcionamiento normal de las Plataformas.

Tampoco podrá el usuario reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar, revender o explotar nada que integre el contenido de las Plataformas (tales como videos, imágenes, dibujos o textos).

Utilización de los servicios y de los contenidos de las Plataformas.

El usuario reconoce y acepta voluntariamente que el uso de los servicios y de los contenidos que se ofrecen en las Plataformas de LA TITULAR tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. El usuario de las Plataformas expresamente libera a LA TITULAR, empleados y personal vinculado, de cualquier responsabilidad. Así mismo, acepta y entiende que LA TITULAR, no otorga garantía alguna, de ningún tipo, explícita o implícita.

Vigencia.

Los presentes términos y condiciones regulan la relación comercial entre la TITULAR y el Usuario, y permanecerán vigentes mientras el Usuario acceda a la Plataforma y/o tenga una cuenta activa en la Plataforma.

Propiedad intelectual.

Cualquier logo, nombre o signo distintivo de LA TITULAR son marcas registradas; cualquier otra marca que aparezca en este sitio será considerada una marca de tercero. Copyright en las imágenes, textos, pantallas, sitios de Internet o redes sociales que aparezcan o se relacionen con este sitio, son propiedad de LA TITULAR como se indica. La información y de las Plataformas, puede ser reproducida para el uso personal o educativo, siempre y cuando cada copia incluya una leyenda de Copyright, marcas registradas o derechos reservados cuando se realice la reproducción. Sin embargo, la información y material de las Plataformas no podrán ser copiados, mostrados, distribuidos, impresos, dados en cualquier tipo de licencia, modificados, publicados, reproducidos, reusados, vendidos, transmitidos, usados para crear un trabajo derivado, o usados para fines públicos o comerciales, a excepción de que cumpla con los Términos de Uso mostrados en las Plataformas y se tenga, en todo momento, el consentimiento por escrito de LA TITULAR.

En este sentido, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con LA TITULAR, ninguna de las disposiciones de estos Términos le otorga al usuario el derecho a utilizar los nombres y las marcas de LA TITULAR, sus logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de marca.

Mediante la utilización de las Plataformas, el usuario reconoce y acepta que LA TITULAR queda excluida de cualquier responsabilidad que pudiera ser causada por el uso no autorizado de las marcas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros o contenidos en los sitios enlazados.

Privacidad.

La TITULAR preguntará de manera explícita cuando necesiten información que le identifique personalmente (“Datos Personales”). La TITULAR asegura a los usuarios que ha tomado las medidas necesarias de seguridad, y asimismo garantiza a los usuarios la confidencialidad de los Datos Personales. LA TITULAR nunca comprometerá su privacidad, dando así cumplimiento a lo dispuesto por los ordenamientos legales aplicables.

No obstante, las Plataformas podrían revelar los Datos Personales si les fuere requerido por ley. Para mayor detalle y para conocer con los derechos con los que los usuarios cuentan, por favor lea nuestro “Aviso de Privacidad”.

Denegación del acceso al portal y/o a los servicios.

LA TITULAR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a las Plataformas y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales o las condiciones particulares que resulten de aplicación.

De igual manera, LA TITULAR se reserva el derecho a suspender los servicios que ofrece en sus Plataformas a su entera discreción, tratando de reanudar dichos servicios a la brevedad.

Uso de cookies.

La TITULAR les informará a los usuarios de las Plataformas cuando ocurra el uso de cookies (entiéndase por cookies un paquete de datos que un navegador web almacena de forma automática en el ordenador de un usuario cuando éste visita una página web. Las cookies permiten reconocer el dispositivo del usuario y recordar sus preferencias a través de su historial de visitas a la página web) mediante un “banner” que aparecerá en la parte inferior del sitio web. Se entenderá que al seguir usando el sitio de LA TITULAR, usted autoriza a LA TITULAR a usar tales cookies. Sin embargo, usted podrá modificar la configuración de las cookies en cualquier momento.

Los usuarios pueden aceptar o rechazar el uso de las cookies en el sitio de la TITULAR, sin embargo, en caso de que los usuarios rechacen el uso de las cookies no podrán beneficiarse de todas las funcionalidades y beneficios de la página web la TITULAR que las cookies permiten.

El usuario podrá rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada desde su navegador. Sin embargo, en tal caso, no podrá aprovechar todas las funciones del sitio web.

Para que la cancelación tenga efecto permanente, su navegador debe aceptar cookies.

De igual manera, las Plataformas podrán utilizar plugins. Aceptar tales plugins permitirá al usuario usar el botón correspondiente para acceder a los distintos servicios que ofrecen las Plataformas de la TITULAR, publicadas en distintas redes sociales.

Si el usuario ha iniciado sesión cualquier red social de la TITULAR, la red social podrá asignar directamente la visita de nuestro sitio web a su perfil de las redes sociales. Si usted interactúa con los plugins, esta información también se transmitirá directamente a un servidor de las redes sociales y se almacenará en los servidores de dichas redes. La información también se publicará en su perfil de las redes y se mostrará a sus amigos de dicha red social.

Si no desea que la red social asigne los datos recogidos a través de nuestra página web directamente en su perfil de dicha red social, deberá cerrar su sesión en tal red social antes de visitar nuestro sitio web LA TITULAR. También puede bloquear que determinada red social cargue plugins usando complementos para su navegador.

Mediante la utilización de esta página, el usuario reconoce y acepta que LA TITULAR no controla y no garantiza la ausencia de virus en el contenido de los sitios enlazados, ni la ausencia de otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas informáticos.

Menores de edad.

Las Plataformas de la TITULAR no están diseñadas y/o dirigidas a menores de edad, por lo que si usted es menor de edad le sugerimos no proporcionar información personal en estas Plataformas u otros sitios web y redes sociales sin el consentimiento de los padres o representantes.

Ley aplicable y jurisdicción.

El usuario al hacer uso de las Plataformas la TITULAR acepta de manera expresa, someterse en caso de cualquier controversia, a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Panamá, Panamá, así como las leyes aplicables para el caso concreto vigentes en dicho lugar, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad o domicilio pudiera corresponder.

ACEPTACIÓN Los presentes Términos y Condiciones han sido desplegadas frente al usuario o profesional de la salud para su aceptación expresa, los medios electrónicos mediante el llenado y/o el marcado de casillas de aceptación habilitados en los Medios Digitales.

El usuario entiende que la aceptación de los términos aquí contenidos, es equivalente a un contrato escrito.

Acepto los Términos y Condiciones del servicio y he leído el Aviso de Privacidad.